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Excluir conta ou apagar dados

Aqui você pede a exclusão do que o app LinkNet e o chat guardam sobre você. Não é preciso instalar nada nem digitar senha.

O que acontece: apagamos nome, telefone, CPF e o vínculo com o seu cadastro; mascaramos CPF e telefone nas suas mensagens e nos recados; o texto das conversas fica, sem esses dados, para atendimento e auditoria. O seu cadastro e o contrato com a LinkNet não mudam. Detalhes na política de privacidade.

Faça o pedido

Escolha o caminho que combina com você. Quem tem login recebe um protocolo e a LinkNet conclui em até 7 dias, depois de confirmar que o pedido é seu. Quem usa só o chat cola o código de 12 letras e números mostrado no app em Mais > Apagar meus dados, e a exclusão acontece na hora.

Como você usa o app?
O mesmo que você usa na Central do Assinante: o seu CPF, com ou sem pontos.
A mesma que você usa para entrar no app. Ela serve só para confirmar que o pedido é seu e não fica guardada.

Prefere fazer pelo app?

  • Sem login: Mais > Apagar meus dados.
  • Com login (a partir da versão seguinte): Mais > Excluir conta.

Dúvidas? Veja a página de suporte.